Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wenn Ihr, als Auftraggeber, die Leistungen von Zeit mit Shettys in Anspruch nehmt, erklärt Ihr Euch mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt), einverstanden.
Inhalt
Einleitung
1. Gültigkeit der AGB
2. Vertragsabschluss
3. Preise, Zahlung und Fälligkeit
4. Termin-Stornierung
4.1 Durch den Auftraggeber
– 4.1.1. 24 Std. vorher
– 4.1.2. Kurzfristige Absagen (unter 24 Std.)
4.2 Durch Zeit mit Shettys
5. Verspätungen
6. Gewährleistung und Haftung
7. Datenschutz
8. Salvatorische Klausel
Schlusswort
1. Gültigkeit der AGB
1.1 Die AGB dienen als Grundlage für sämtliche zwischen dem Leistungsanbieter Zeit mit Shettys und euch als Auftraggeber abgeschlossenen Rechtsgeschäfte. Die AGB gelten in der am Tag der Auftragserteilung/Online-Buchung gültigen Fassung für die zahlungspflichtige bestellte Termin-Leistung.
1.2 Ihr als Auftraggeber erklärt, dass Ihr mit dem Inhalt der AGB einverstanden seid und vor Vertragsabschluss die Möglichkeit hattet, von diesen Kenntnis zu nehmen.
1.3 Die AGB werden von Zeit mit Shettys bei Bedarf geändert oder ergänzt. Die jeweils aktuelle Fassung findet Ihr bei Buchung über unseren Online-Buchungskalender und auf unserer Facebook-Seite Zeit mit Shettys. Aktualisierungen werden grün hinterlegt.
1. 4 Sie gelten für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Mit der Online-Terminbuchung einer der Termin-Leistungen von Zeit mit Shettys, gebt Ihr als Auftraggeber eine rechtsgültig bindende Anfrage auf Abschluss eines Vertrages mit Zeit mit Shettys ab. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Terminbestätigung durch Zeit mit Shettys per E-Mail zustanden.
2.2 Sollte ein Vertrag durch Zeit mit Shettys aus zu verantwortenden Gründen z. b. durch höhere Gewalt (siehe Punkt 4.2 Termin-Stornierung durch Zeit mit Shettys) nicht zustande kommen, werden bereits geleistete Zahlungen in vollem Umfang zurückgezahlt bzw. mit der nächsten Buchung verrechnet. Weitergehende Forderungen bleiben ausgeschlossen.
3. Preise, Zahlung und Fälligkeit
3.1 Die aktuell geltenden Preise sind den Leistungen unter unserem Online-Terminkalender „Termin2go“, auf unseren Unternehmens-Details von Whatsapp sowie auf unserer Facebookseite Zeit mit Shettys zu entnehmen.
3.2 Der Betrag für die Leistungen ist am Ende der Stunde in bar fällig.
3.3 Auf von Euch gebuchte, jedoch nicht in Anspruch genommene Leistungen (kurzfristige Termin-Stornierung unter 24 Std., Verspätung, von euch gewünschter vorzeitiger Abbruch einer Ponystunde) kann keine preisliche Vergünstigung gewährt werden. Sie sind in voll gebuchtem Umfang zu begleichen.
4. Termin-Stornierung
4.1 Durch Euch, den Auftraggeber
4.1.1 Ihr könnt gebuchte Termine jedoch bis 24 Std. vorher kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren. Die Stornierung ist über Termin2go zu tätigen.
4.1.2 Im Falle der Stornierung von Terminen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, ist der Betrag für die gebuchte Einheit fällig.
4.1.2.1 Es ist möglich, dass Ihr jemanden anderes sucht, der Eure gebuchte Stunde übernimmt.
4.2 Durch Zeit mit Shettys
4.2.1 Alle Termine finden im Freien statt. Zeit mit Shettys behält sich vor, Termine, auch kurzfristig, zu verschieben oder im Zweifel ganz abzusagen, wenn die Sicherheit für Kind und Pferd nicht gegeben ist. Sicherheitsbegründete Absagegründe sind:
- Sturm/Orkan
- Gewitter
- Hagel
- starker Dauer-Regen
- Eisglätte
- Pony krank
5. Verspätung
5.1 Der gebuchte Termin wird entsprechend Eurem Eintreffen begonnen. Auf Rücksicht der nachfolgenden Termine, wird Eurer jedoch zum geplanten Zeitpunkt beendet.
6. Gewährleistung und Haftung
Der Umgang mit Pferden und Ponys birgt, auch bei entsprechender Aufsicht Risiken. Pferde sind Fluchttiere und haben zudem eine eigene Persönlichkeit, wie jedes Lebewesen. Es kann zu Verletzungen kommen etwa durch Stürze, Scheuen der Ponys oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, sofern in diesen AGB nicht wirksam anderes vereinbart wurde.
6.2 Ihr haftet für Eure Kinder und deren Geschwister. Sie unterliegen eurer durchgängigen Aufsichtspflicht.
6.3 Die Teilnahme an der Lizenz zum Kuscheln, den geführten Ausritten (mit oder ohne Begleitung durch mich) sowie der Aufenthalt auf dem Hof und die dazu gehörenden Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Zeit mit Shettys weist darauf hin, dass wir für Unfälle, die im Zusammenhang mit dem Kuscheln und den geführten Ausritten geschehen, die Haftung insoweit übernehmen, als das der Schaden nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.
6.4 Ihr haftet uneingeschränkt für Sach- und Personenschäden, welche durch Euer Verschulden verursacht wurden. Dies gilt insbesondere für Schäden infolge von unsachgemäßem Verhalten mit den Ponys (z. B. Schäden die entstehen, wenn das Pony losgelassen wird und wegrennt) Eine Einweisung für die Geschwisterausritte sowie für Shetty to Go, also für den Umgang mit den Ponys und ihrer persönlichen Eigenschaften, gebe ich jedem Neukunden am Beginn des ersten Termins.
6.5 Eine ausreichende Privathaftpflicht- und/ oder Unfallversicherung als Vorsorge zu treffen, ist sinnvoll.
7. Datenschutz
7.1 Ich weise Euch gemäß Datenschutzverordnung ausdrücklich darauf hin, dass in Erfüllung des Vertragsverhältnisses von Zeit mit Shettys Eure Daten wie Name und Vornamen von Euch und Euren Kindern, E-Mailadresse und Telefonnummer zum Zwecke der Abwicklung und Erfassung der Beauftragung auf Datenträger gespeichert und gemäß den Bestimmungen der Datenschutzverordnung verarbeitet werden. Die Verwendung der Daten des Auftraggebers erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung des Vertragsverhältnisses sowie für das Finanzamt. Eure Daten werden ohne Eure spezifische Zustimmung nicht weitergegeben.
7.2 Zwecks Termin-Organisation nutze ich WhatsApp. WhatsApp kann grundsätzlich auf die Kontaktdaten meines Smartphones, in welchen ich Namen und Telefonnummern von Kunden speichere, zugreifen. Sofern Ihr selber WhatsApp installiert habt, stimmt Ihr einer Nutzung zwecks Organisation und Kommunikation mit Zeit mit Shettys zu. Sollte dies nicht gewünscht sein, so teilt dies Zeit mit Shettys unverzüglich mit.
8. Salvatorische Klausel
8.1 Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen sind durch eine der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommenden Bestimmung zu ersetzen.
Schlusswort
Ich als Inhaber von Zeit mit Shettys möchte, dass Ihr und Eure Kinder sich bei uns wohl fühlen und uns mit einem Strahlen in den Augen und mit vielen schönen Erinnerungen an eine tolle Zeit verlasst.
Im Sinne all meiner Kunden, die diese Zeit für sich und ihre Kinder als Auszeit, als Family-Quality-Time, als einfach 1 x raus aus allem und sich von den flauschigen Fellnasen verzaubern lassen wollen, bitte ich, diese Regel einzuhalten, damit noch viele Freude an diesem schönen Hobby haben können.